我的携购
(一)以下情况我们将为您办理退换货:
1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同;
2.所收到商品有明显的质量问题(如：抽丝、衣服钉珠脱落);
3.图片和实物明显不符;(注意:我们保证商品图片实物拍摄,但由于显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围，我们将尽力在商品介绍里予以说明。
4.退换货期限：内地客户请在收到货后48小时内办理退换货手续，海外客户请在一周内办理退换货手续。愈期将不予办理退换货。
以上情况客户可更换其他商品,由此而产生的往返邮寄费用按照网上购物惯例客户负责全程运费的原则执行。
(二)以下情况不属于可退换范围：
1. 我们不接受因顾客主观原因的退换货要求。
2．退回商品经拆标，洗涤，穿着，磨损过的商品；
3．贴身内衣类；
4．特价打折商品；
5. 不可抗力导致的损坏；
6.由于客户挑选货的颜色和拿到货颜色有微差，是不属质量问题的，原因为相机在拍摄时未开闪光灯，会将一些较深或较浅的衣服，拍的颜色较暗或较浅。但实际偏差不会太大。
7.对于针织毛织类货品，或其他面料商品，有时候会出现有漏出线头的现象，此类不属质量问题，因工厂流水线生产，有的线头工厂出厂时是无法进行人工修剪的。类似这种现象，如袖口或衣袋出厂时可能是缝合的，如遇到此问题，需自己拆除缝合线。
8.客户在退换货之前未与[ANDYER客服中心]取得联系，直接将货寄回ANDYER，ANDYER概不签收！
由于我们的商品每款数量有限，为了保证真正需要其它的顾客能够尽快买到心爱的衣物，请予以理解并配合上述退换货规定。如有诸多不便，还请见谅。
